Asiakaspalvelu meni juuri kiinni, mitä teen?
Vastaamme yhteydenottoihin seuraavana aukiolopäivänä. Kiireellisissä
asioissa, kuten palveluiden teknisissä ongelmissa, pyydämme olemaan
yhteydessä tekstiviestillä numeroon 040 8144 301.
Palveluni ei toimi, mitä teen?
Tarkista ensin Nocturn Hostingin palveluiden ajantasainen tila. Mikäli palvelussa ei näy yleistä häiriötä, voit tehdä tukipyynnön asiakaspalvelumme kautta. Kiireellisissä teknisissä ongelmissa voit ilmoittaa asiasta tekstiviestillä numeroon 040 8144 301.
Kuinka nopeasti tukipyyntööni vastataan?
Pyrimme vastaamaan tukipyyntöihin mahdollisimman nopeasti asiakaspalvelumme aukioloaikoina. Kiireettömiin yhteydenottoihin vastaamme viimeistään seuraavana aukiolopäivänä, mikäli emme pysty vastaamaan heti. Saat sähköpostitse ilmoituksen, kun olemme vastanneet tukipyyntöösi.
Voiko teille soittaa?
Emme tällä hetkellä vastaanota puheluita asiakaspalvelunumerossamme. Voit olla meihin yhteydessä WhatsAppilla tai muilla verkkosivuillamme ilmoitetuilla asiakaspalvelukanavilla.
